Procesoptimalisatie

Alle kennis die nu in je hoofd zit wordt verzameld, bedrijfsprocessen worden geïnventariseerd, verbetervoorstellen voor processen worden uitgebracht, waar kan wordt geautomatiseerd, een handboek wordt gemaakt waarin álle kennis wordt opgesomd, checklists van processen worden gemaakt en bijgehouden, procesbeschrijvingen worden gemaakt. Door het stellen van veel vragen en het uitvoeren van de werkzaamheden, pluk ik de kennis uit je hoofd en leg ik deze vast. Op die manier zie ik welk proces vastloopt en welke verbetering nodig heeft. Procesoptimalisatie is daar het logische en directe gevolg van.